مساعد إداري
خبرة: أكثر من سنتينوضع: عن بُعدإنجليزي: غير مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
مطلوب مساعد إداري للعمل عن بعد لتنظيم الأرشيف وإعداد الخطابات وإدخال البيانات.
نبذة عن الوظيفة
تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بُعد عبر قنوات التواصل الاجتماعي والهاتف مع توفر خبرة سابقة.
المسؤوليات الرئيسية
- التواصل المباشر والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الواتساب، أو وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة الحجوزات والطلبات ومتابعتها حتى إتمامها
- حل المشكلات والشكاوى وفقاً لسياسات الشركة
- إدخال وتحديث البيانات على أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعروض
- متابعة العملاء لضمان رضاهم ورفع تقارير دورية للإدارة
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء والمبيعات ويفضل في مجال السفر والسياحة
- إجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت
- مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء
كيفية التقديم
الرجاء إرسال المعلومات المطلوبة:
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل
- رابط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي والمدونة الشخصية إن وجد
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال portfolio
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة