متخصص خدمة العملاء

المؤسسة: لينك إن المكان: عمل عن بعد تاريخ النشر: 15 مارس 2026

📋 المصدر: بعيد — رابط الإعلان الأصلي

وكيل مبيعات وخدمة عملاء (عمل عن بعد)

تبحث شركتنا عن وكيل مبيعات وخدمة عملاء شغوف ومحترف للانضمام إلى فريق العمل، مع التركيز على تحويل العملاء المحتملين وتقديم تجربة عملاء متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

استقبال ومتابعة استفسارات المبيعات الواردة وتحويلها إلى صفقات ناجحة.
تقديم دعم احترافي لما بعد البيع وحل مشكلات العملاء بفاعلية.
إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم التام.
التنسيق مع وكيل الاشتراكات بشأن الفواتير وتغييرات الحساب.
توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
إدخال البيانات ودعم فريق خدمة العملاء في المهام اليومية.
تنفيذ المهام الإضافية حسب توجيهات المدير المباشر.

المؤهلات المطلوبة

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات تُعتبر ميزة إضافية.
مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
إتقان استخدام أنظمة CRM وأدوات الحاسوب الأساسية.
قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
إجادة اللغة العربية، ويُفضل إجادة اللغة الإنجليزية.

مميزات العمل

فرصة العمل عن بعد بالكامل.
توفير مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء.
ثقافة عمل قائمة على التعاون والدعم المتبادل.

كيفية التقديم

للمهتمين، يرجى إرسال المستندات التالية:

السيرة الذاتية أو ملف شخصي مُحدَّث على موقع بعيد.
رابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونتك الشخصية (إن وجدت).
رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال (Portfolio).

⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.