الطفل العربي

مسؤول دعم طلابي

المؤسسة: الطفل العربي المكان: عمل عن بعد نوع الوظيفة: دوام كامل التصنيفات: تعليم وتدريب خدمة عملاء مستوى الخبرة: متوسط الخبرة المطلوبة: أكثر من سنتين وضع العمل: عن بُعد أقل مؤهل: بكالوريوس اللغة الإنجليزية: مطلوب كيفية التقديم: بحاجة لسيرة وخطاب تحفيز تاريخ النشر: 6 أبريل 2026

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الطفل العربي عن مسؤول/ة دعم طلابي للانضمام إلى فريق العمل عن بُعد، لتقديم الإرشاد الأكاديمي والدعم الشامل للمتدربين في برامج CACHE وCPD، وضمان تجربة تعليمية متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الإرشاد الأكاديمي ومتابعة حضور وانتظام المتدربين.
  • استقبال وحل شكاوى المتدربين وتوثيقها خلال 48 ساعة.
  • الإشراف على ملفات المتدربين وضمان اكتمال وثائق الاعتماد.
  • تنسيق ودعم المتدربين الذين يحتاجون رعاية خاصة.
  • قياس رضا المتدربين وتحليل النتائج لتقديم توصيات تحسين.
  • الربط بين المتدربين والمدربين وحل النزاعات.
  • متابعة إجراءات التسجيل، الانسحاب، والاختبارات عبر الأنظمة التقنية.

المؤهلات المطلوبة

  • شهادة جامعية في التربية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة من 2-4 سنوات في الإرشاد الأكاديمي أو خدمة العملاء في القطاع التعليمي.
  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة (تحدثاً وكتابة).
  • إلمام بأنظمة إدارة المشاريع (Monday.com) وأنظمة إدارة التعلم (LMS).
  • مهارات تواصل وتنظيم ممتازة وقدرة على العمل المستقل عن بُعد.
  • يفضل من لديه معرفة ببرامج الطفولة المبكرة وشهادات CACHE.

كيفية التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية باللغتين العربية والإنجليزية، مع رسالة تعريفية توضح أسباب الاهتمام بالوظيفة وأمثلة على خبرات سابقة، بالإضافة إلى الشهادات الأكاديمية والمهنية عبر القنوات الرسمية المعلنة من قبل الشركة.

⚠️ تم نشر هذه الوظيفة في الأصل على موقع بعيد. هذا الملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على أخطاء. يُرجى زيارة الموقع الأصلي للتحقق من أحدث المعلومات والتأكد من أن الوظيفة لا تزال متاحة قبل التقديم.

التقديم على الوظيفة

تابعنا على تيليجرام لتصلك أحدث الوظائف والمنح.

قناة باب اليمن على تيليجرام

وظائف مشابهة