أخصائي خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: غير مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تطلب منصة خمسات التابعة لحسوب أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بعد بدوام كامل لتقديم دعم متميز للمستخدمين.
نبذة عن الوظيفة
يعمل الأخصائي القانوني مع جمعية الهلال الأحمر اليمني في الحديدة لتقديم خدمات الدعم القانوني المجتمعي للنازحين والعائدين والمجتمعات المضيفة. يركز الدور على تيسير الحصول على الوثائق الثبوتية وحل نزاعات الأراضي والممتلكات وضمان وصول الفئات المهمشة للعدالة.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد الحالات التي تفتقر للوثائق أو تواجه نزاعات عقارية من خلال الزيارات الميدانية.
- إدارة ملفات الحالات وضمان سريتها وحماية البيانات الخاصة بالمستفيدين.
- تقديم الاستشارات القانونية الفردية وتوجيه المستفيدين في إجراءات مصلحة الأحوال المدنية.
- إدارة المنح القانونية ومتابعة إجراءات الصرف وفق المعايير المعتمدة.
- تنفيذ جلسات توعوية قانونية للفئات المستهدفة وتدريب القادة المجتمعيين.
- التنسيق مع الشركاء والمنظمات لتعزيز الوصول إلى العدالة وتقديم التقارير الدورية.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في القانون أو الشريعة أو حقوق الإنسان أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في المساعدة القانونية أو التوثيق أو نزاعات الأراضي في سياق إنساني.
- معرفة قوية بإجراءات الأحوال المدنية وقوانين الملكية.
- مهارات ممتازة في استخدام أدوات جمع البيانات الرقمية وبرامج إكسيل.
- إجادة اللغة العربية ومعرفة عملية باللغة الإنجليزية.
- قدرة مثبتة على تدريب وتوعية الفئات المتنوعة والتعامل بحساسية مع حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.
كيفية التقديم
على المرشحين المؤهلين تقديم طلباتهم عبر الرابط التالي: نموذج التقديم - أخصائي قانوني في موعد أقصاه 27 أبريل 2026.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة