مدير عمليات تجارة إلكترونية
خبرة: أكثر من سنتينوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تبحث شركة إسكوت عن مدير عمليات لإدارة التشغيل اليومي بالكامل في التجارة الإلكترونية والإشراف على …
ملخص الوظيفة
تبحث ZambalitaFit عن ممثلة مبيعات إناث تتمتع بروح المبادرة والإقناع لإدارة جميع المحادثات الهاتفية والرسائل عبر الإنترنت (Wix، Meta، WhatsApp) ودعم نمو المشتركين. ستتولين مهمة التفاعل مع العملاء المحتملين، وتحويل الاستفسارات إلى عملاء دافعين، والتنسيق مع فرق التسويق وتقنية المعلومات.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد السريع على المحادثات والعملاء المحتملين عبر صندوق بريد Wix، وMeta (FB/IG)، وWhatsApp Business، والمنصات الناشئة.
- تأهيل العملاء المحتملين، وإرشادهم عبر برامج ZambalitaFit، وإدارة عمليات البيع الإضافي.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الأسبوعية/الشهرية للمبيعات والتحويل (وقت الاستجابة، العملاء المحولون، الإيرادات).
- التنسيق مع فرق التسويق والموقع والعمليات لضمان سلاسة التحويلات ودقة المعلومات.
- الحفاظ على بيانات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حسب الحاجة.
- تقديم ملاحظات حول اتجاهات العملاء واستفساراتهم للمساهمة في تحسين الحملات.
المؤهلات المطلوبة
- متحدثة أصلية للغة العربية مع مهارات تواصل إنجليزية قوية.
- خبرة مثبتة في المبيعات عبر الإنترنت، أو دعم الدردشة، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء الواردة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومرنة للعمل عن بعد (حوالي 9 ساعات/يوم).
- القدرة على تحقيق الأهداف الأسبوعية/الشهرية من خلال المتابعة المنظمة والتتبع.
- سرعة في تعلم أدوات جديدة (CRM، أنظمة الدردشة، مسارات الأتمتة).
- ميزة إضافية: خبرة في مبيعات قطاع اللياقة البدنية، أو العافية، أو الجمال.
مميزات العمل
- جدول يومي مرن لمدة 9 ساعات يتماشى مع نشاط العملاء المحتملين.
- الانضمام إلى منصة عافية تقودها نساء وتهدف إلى إحداث فرق.
- مكافآت قائمة على الأداء وفرص للنمو المهني.
- وصول مجاني إلى برامج ZambalitaFit ومزايا العافية.
كيفية التقديم
يرجى إرسال المعلومات التالية:
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد.
- رابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونتك الشخصية إن وجد.
- رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال portfolio.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة