Case Worker (Social Outreach Worker (MRT)
خبرة: 0-2 سنواتوضع: محافظةمؤهل: بكالوريوسإنجليزي: مطلوبنموذج بسيط
تعلن منظمة INTERSOS عن وظيفة باحث اجتماعي (Case Worker) في محافظة شبوة لتقديم الدعم وإدارة الحالات …
نبذة عن الوظيفة
يسعى مشروع تجارة إلكترونية رائد في الجزائر لتوظيف فرد مبدع ومتميز للانضمام إلى فريق العمل. الوظيفة تستهدف الأشخاص الشغوفين بالتطوير والالتزام المهني للعمل في بيئة ديناميكية داعمة.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات واتصالات الزبائن عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- تأكيد الطلبيات ومتابعة مسارها حتى التسليم النهائي للزبون.
- الإلمام الكامل بتفاصيل المنتجات المتاحة.
- إدارة التعليقات وتفاعل المتابعين.
- العمل على جمع ملاحظات الزبائن وبناء قاعدة عملاء أوفياء.
- مهارات إضافية مرحب بها: إدارة المنتجات، التصميم، وصناعة المحتوى.
المؤهلات المطلوبة
- الجنسية الجزائرية مع إجادة اللهجة المحلية.
- مهارات تواصل ممتازة، لبقة، ومهذبة.
- قدرة على فهم وتحدث اللغة الفرنسية بحد أدنى.
- خبرة عملية في استخدام منصة ووردبريس وووكومارس (WooCommerce).
- احترافية في التعامل مع الزبائن والقدرة على ضبط النفس.
- الأولوية لمن يمتلك خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية أو الملف الشخصي المكتمل عبر منصة بعيد.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة