CRM Support Specialist أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء
خبرة: أكثر من سنتينوضع: عن بُعدإنجليزي: مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تعلن منصة Delveng عن وظيفة أخصائي دعم CRM لإدارة وتحديث بيانات العملاء ومتابعة العمليات عن بُعد.
نبذة عن الوظيفة
تطلب الجهة المختصة ثلاثة مسؤولين للدعم الفني لأنظمة الدفع RTGS للعمل في البنك المركزي اليمني في عدن، بعقد لمدة ستة أشهر قابل للتجديد.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات المصرفية وأنظمة الدفع.
- مراقبة الأنظمة، تسجيل الحوادث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إدارة صلاحيات المستخدمين وضوابط التفويض وحفظ سجلات الدعم بدقة.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، هندسة الحاسوب، أو تخصص مبيت.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات المصرفية أو حديثو التخرج الحاصلون على معدل 85 بالمائة فأكثر مع إجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل والتواصل.
كيفية التقديم
يجب تقديم السيرة الذاتية أو نموذج P11 بصيغة PDF عبر بوابة التقديم الإلكترونية. ولمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة الوصف الوظيفي الكامل.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة