متخصص تسويق إلكتروني
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل عن بعد لمتخصص تسويق رقمي وإدارة منصات التواصل الاجتماعي بمصر، تشمل مهام إدارة الحملات …
نبذة عن الوظيفة
تعلن الشركة عن رغبتها في توظيف مسؤول خدمة عملاء للعمل بنظام عن بُعد، للقيام بمهام الدعم الفوري وتلبية احتياجات العملاء وضمان أعلى مستويات الرضا عن الخدمة المقدمة.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة.
- متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول جذرية لها.
- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة وحل المشكلات.
- تحديث سجلات وبيانات العملاء في الأنظمة المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في استخدام حزمة Microsoft Office.
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء الشكاوى.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
كيفية التقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية أو الملف الشخصي المكتمل عبر منصة بعيد، مع إرفاق رابط لمعرض الأعمال والمشاريع التي تم إدارتها.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة